Virksomhedsprofiler
Sådan kontrollerer du kontaktoplysninger i en virksomhedsprofil
En virksomheds kontaktoplysninger findes typisk tre steder, hver med sin egen indgang og login: Google Virksomhedsprofil (på Google Søgning og Google Maps), CVR-stamdata via Virk.dk's selvbetjening…
Kom i gang: Hvilke profiler skal du tjekke?
En virksomheds kontaktoplysninger findes typisk tre steder, hver med sin egen indgang og login: Google Virksomhedsprofil (på Google Søgning og Google Maps), CVR-stamdata via Virk.dk's selvbetjening og WHOIS for et .dk-domæne via Punktum dk's selvbetjening. Tjek alle tre for et retvisende billede; de opdateres ikke nødvendigvis samtidig.
Før du retter noget, skal du have den Google-konto, der er knyttet til virksomhedsprofilen, klar—Google kræver login med netop denne konto for at redigere—samt dit bruger-id til Punktum dk's selvbetjening. Erhvervsstyrelsen anbefaler også at have CVR-nummeret parat, når du ringer, så de lettere kan hjælpe.
Sådan kontrollerer du kontaktoplysninger i tre hovedsteder
- 1. Google VirksomhedsprofilLog ind med den tilknyttede Google-konto, redigér oplysninger og gem. Kontroller også indsamlede oplysninger.
- 2. CVR-stamdata via Virk.dkBrug selvbetjeningen på Virk.dk til at rette CVR-data, som automatisk opdaterer andre profiler.
- 3. .dk-domæne via Punktum.dkRedigér kontaktoplysninger i Punktum.dk’s selvbetjening – bekræft ændringer via e-mail.
Checkliste: Hvad skal du have klar før du redigerer?
- Google-konto knyttet til profilenFor at kunne redigere i Google Virksomhedsprofil.
- Bruger-id til Punktum.dk selvbetjeningNødvendigt for at redigere domæneoplysninger.
- CVR-nummerAnbefalet til hjælp fra Erhvervsstyrelsen eller Virk.dk.
Tjek og ret kontaktoplysninger i Google Virksomhedsprofil
Log ind med den Google-konto, som virksomhedsprofilen er knyttet til; det er en forudsætning for at redigere. Åbn virksomhedsprofilen, vælg Rediger profil, ret de ønskede felter (adresse, åbningstider, kontaktoplysninger og billeder er de typer, Google nævner), og tryk Gem. Ændringen kan foretages direkte i Google Søgning.
I Google Maps-appen: Åbn appen, tryk Virksomhed nederst til højre, tryk Rediger profil, og tryk Gem. Vær opmærksom på, at administrationsfunktionerne kan variere mellem Søgning og Maps og afhænge af enhedens operativsystem.
For at virksomheden vises på Søgning, i Maps og i andre Google-tjenester skal du tilføje eller gøre krav på den og derefter verificere virksomhedsprofilen. Nogle virksomheder skal muligvis verificere profilen, før de kan ændre oplysningerne.
Gennemgå oplysninger, Google selv har indsamlet
Ud over det, du selv skriver, kan Google vise oplysninger, selskabet selv har indsamlet. Dem finder du under virksomhedsprofilen ved at vælge Rediger profil > Indsamlede oplysninger. Gennemgå dem for at bekræfte, at de er korrekte, og se kilden til hver oplysning samt datoen for indsamlingen. Oplysningerne vises på det sprog, de oprindeligt blev angivet på. Vil du fjerne en oplysning, vælg Slet > Slet; den fjernes fra Googles registre.
Funktionen findes i øjeblikket kun i udvalgte regioner, på udvalgte sprog og i udvalgte virksomhedskategorier, så den er ikke nødvendigvis synlig for alle. Google kan kontakte det verificerede telefonnummer på profilen via automatiserede opkald, beskeder eller WhatsApp for at bekræfte virksomhedsoplysninger. Dine svar på den slags henvendelser kan bruges til at opdatere profilen. Hold derfor det verificerede telefonnummer opdateret, og gennemgå listen jævnligt.
Fordeler og ulemper ved at bruge forskellige platforme
- Fordel: Google indsamler oplysninger fra flere kilderGør det nemmere at få et fuldstændigt billede af virksomheden.
- Ulempe: Funktionen er ikke tilgængelig for alle regioner og sprogVises kun i udvalgte områder og kategorier.
- Fordel: Automatiserede kontrolmetoder via telefon eller WhatsAppHjælper med at sikre korrekt information.
- Ulempe: Risiko for fejl i oplysninger, hvis ikke gennemgået regelmæssigtDer kan være udfyldte oplysninger, der ikke længere er aktuelle.
Hvis profilen ikke er din: Foreslå en rettelse
Finder du en fejl i en virksomhedsprofil, som du ikke ejer eller administrerer, kan du foreslå en ændring via Google. Hvis virksomheden slet ikke er registreret i Google Maps, kan du i stedet tilføje det manglende sted.
Før du foreslår ændringen, skal du have de korrekte oplysninger klar—firmanavn, adresse og telefonnummer—og kunne henvise til en kilde, fx CVR, der viser de rigtige data. Selve forslaget sender du via Google.
Kontroller stamdata og kontaktoplysninger i CVR
CVR-oplysningerne rettes i selvbetjeningsløsningen Ændre virksomhed på Virk.dk. Her kan du rette CVR-data og registrere eller afmelde virksomheden for moms, punktafgifter, import/eksport, lønsum eller som arbejdsgiver. Samme løsning bruges til at oprette eller afmelde administrativt SE-nummer, anmelde fusion/spaltning, registrere ejerforhold eller reklamebeskytte virksomheden.
For selskaber gælder: Kapitalselskaber (ApS, A/S mv.) kan oprette, ændre og lukke administrative enheder (SE-numre) i Ændre virksomhed. K/S og P/S er undtaget og skal i stedet bruge blanket 40.001 til oprettelse og 40.003 til ophør. Ændringsblanketten bruges ved ændringer i døds- og konkursboer og i administrative SE-numre for bl.a. ApS, A/S og erhvervsdrivende foreninger.
Mange opslagsværker, opslagstjenester og digitale profiler henter virksomhedsnavn, adresse og kontaktdata direkte fra CVR. Retter du stamdata i CVR, opdaterer du derfor også de steder, der trækker på registeret—i stedet for at rette hver profil manuelt.
Hvorfor er det vigtigt at holde kontaktoplysningerne opdaterede?
- Google VirksomhedsprofilFår visning i Søgning, Maps og andre Google-tjenester – kræver verifikation for redigering.
- CVR-registeret (Virk.dk)Primær kilde til virksomhedsnavn, adresse og kontaktdata for offentlige og private tjenester.
- .dk-domæne (Punktum.dk)Offentlig WHOIS-database – personoplysninger må ikke bruges i e-mailadressen.
Tjek kontaktoplysninger for dit .dk-domæne
Kontaktoplysningerne for et .dk-domæne redigeres i Punktum dk's selvbetjening. Trin 1: Vælg "MIN PROFIL" øverst i højre hjørne af vinduet i selvbetjeningen. Trin 2: Vælg "Redigér" under de enkelte sektioner for at ændre adresse, telefonnummer eller e-mailadresse. Trin 3: Ændrer du e-mailadresse, skal ændringen bekræftes via et link, som Punktum dk sender til den nye adresse. E-mailen hedder "Bekræft ændring af primær e-mailadresse" eller "Bekræft ændring af sekundær e-mailadresse".
Vær opmærksom på, at hvis domænet er registreret til en virksomhed, offentliggøres den angivne e-mailadresse i den offentligt tilgængelige WHOIS-database. E-mailadressen må derfor ikke indeholde personoplysninger som f.eks. navn eller initialer. Indeholder den alligevel personoplysninger, skal den ændres via Punktum dk's selvbetjening eller hos din forhandler.
Når oplysningerne ikke kan rettes direkte
Kan du ikke rette din adresse i Punktum dk's selvbetjening, er kontaktoplysningerne låst og valideret op mod CVR- eller CPR-registret. Ved flytning opdaterer Punktum dk automatisk adressen ud fra registret. Står adressen forkert i selvbetjeningen, skal du ændre den i CPR- eller CVR-registeret; ændringen kan ikke laves direkte i domæne-selvbetjeningen.
Navn eller firmanavn kan heller ikke rettes direkte: Det kræver, at domænenavnet overdrages, og Punktum dk henviser til en guide til, hvordan det gøres.
Hvornår opdateres data automatisk?
- Adresse i Punktum.dk
- Opdateres automatisk ud fra CPR- eller CVR-registeret ved flytning.
- Kontaktoplysninger i CVR
- Opdateres direkte i registeret og trækkes automatisk over i andre systemer.
- Domæne-e-mail
- Kræver manuel bekræftelse efter ændring via link sendt af Punktum.dk.
Få hjælp, hvis du er i tvivl
Erhvervsstyrelsen hjælper virksomheder og iværksættere med spørgsmål om registrering, regler og digital selvbetjening. Kontaktoplysningerne findes på Erhvervsstyrelsens kontaktside.
På Virk.dk's side om Ændre virksomhed står åbningstiderne: mandag til torsdag 8.30–16.00 og fredag 9.00–15.00. Hav dit CVR-nummer klar, så du lettere kan få hjælp i telefonen. Har du spørgsmål til domæneoplysninger, henviser Punktum dk til "Skriv til os" i selvbetjeningen.
